マンツーマンに特化した英会話スクールのGabaマンツーマン英会話。

株式会社GABA（ガバ）（本社：東京都渋谷区、代表取締役：増田崇之）が運営するGabaマンツーマン英会話は、2012年12月3日に発表された『2013年度オリコンCS（顧客満足度）ランキング　英会話スクール部門』において、「外資系企業の会社員の満足度が高い英会話スクール」第1位、「海外赴任や海外出張に役立つ英会話スクール」第1位を獲得しました。また、総合ランキングでは第2位を獲得しました。

2013年度 オリコン顧客満足度ランキング
英会話スクール部門

• 「外資系企業の会社員の満足度が高い」
  第1位
• 「海外赴任や海外出張に役立つ」
  第1位
• 英会話スクール部門
  総合 第2位

※「2013年度オリコン顧客満足度ランキング　英会話スクール部門」は、下記URLよりご確認いただけます。

http://juken.oricon.co.jp/rank_english/

この度の調査結果について、マンツーマンならではの個別にカスタマイズできるレッスンで、海外出張やプレゼン力強化など細分化されたニーズに対応できることが、特にビジネスパーソンからの高い評価につながったと考えております。また、当社では、昨今ますます高まるビジネスシーンでの英会話ニーズに応え、これまで1,200社以上の企業のグローバル人材育成をサポートしてまいりました。その知見を生かしたレッスンを提供できることが、多くのお客様に満足いただき、今回の結果につながったと考えております。

当社は、今後も更なる顧客満足度の向上を目指し、多くのお客様の英会話スキル上達をサポートするサービスの発展と改善に努めてまいります。

『オリコンCS（顧客満足度）ランキング』について

オリコンDD株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：河合大輔氏）が、実際の利用経験者（現在利用中、もしくは利用経験者）を対象にして行う、顧客満足度調査の結果に基づいたランキングです。ユーザー・消費者に本当に良いサービス・企業を紹介することを目的に、2006年より毎年発表しています。

今回2013年度版の「英会話スクール」部門の調査概要は以下の通りです。

調査方法：

インターネット調査

調査期間：

2012年8月3日～8月14日

回答者数：

16,658人

調査地域：

全国

調査対象：

過去5年以内に英会話スクールに通学した（通学している）、15歳以上の男女